Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, sende uns bitte eine kurze Mitteilung per E-Mail, die folgende Angaben enthält:

  • Name und Adresse

  • Bestellnummer

  • Artikel, die zurückgegeben werden sollen

Bedingungen für Rückgaben

Aus hygienischen Gründen können nur folgende Artikel zurückgegeben werden:

  • Ungeöffnete Parfums

  • Originalverpackung unbeschädigt

  • Versiegelung ungebrochen

Bitte beachte: Geöffnete oder getestete Parfums sind vom Widerruf ausgeschlossen.

Rücksendung

Nach der Anmeldung deiner Rückgabe erhältst du von uns die entsprechenden Rücksendeinformationen.

  • Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf erfolgen.

  • Die Rücksendekosten trägst du als Käufer, sofern nicht anders vereinbart.

  • Achte bitte auf eine sichere Verpackung, damit die Ware unbeschädigt bei uns ankommt.

Rückerstattung

Nachdem wir deine Rücksendung geprüft haben, erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 7–14 Tagen über die von dir verwendete Zahlungsmethode.
Produkte, die geöffnet, benutzt oder beschädigt sind, können nicht erstattet werden.

Beschädigte oder falsche Lieferung

Sollte ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein, übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten und senden dir Ersatz oder erstatten den vollen Betrag.

Bitte melde den Schaden innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Lieferung und füge Fotos der Artikel und Verpackung bei.